Frequently Asked Questions
Ada yang bisa kami bantu?
Cari jawaban seputar produk toko bangunan, stok, harga, pemesanan, pembayaran, dan pengiriman.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Belum menemukan jawaban
Coba gunakan kata yang lebih singkat, misalnya produk, harga, stok, pembayaran, atau pengiriman.
Apakah Galaxy 2 Bangunan melayani pembelian ecer dan grosir?
Ya. Galaxy 2 Bangunan melayani pembelian satuan, ecer, grosir, hingga kebutuhan proyek. Ketersediaan dan ketentuan pembelian dapat berbeda mengikuti jenis serta jumlah material.
Produk material bangunan apa saja yang tersedia?
Kami menyediakan berbagai kategori material, termasuk besi dan baja, atap dan dinding, bahan bangunan, pipa dan sanitasi, serta kebutuhan interior. Produk dapat mencakup besi beton, wiremesh, hollow, CNP, WF/H Beam, bondek, dan material pendukung lainnya.
Bagaimana cara mengetahui stok dan harga terbaru?
Stok dan harga material dapat berubah mengikuti ukuran, merek, jumlah pembelian, serta kondisi pasar. Hubungi tim sales melalui WhatsApp dengan mengirimkan daftar kebutuhan agar kami dapat mengecek stok dan memberikan penawaran terbaru.
Apakah Galaxy 2 Bangunan melayani pengiriman?
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh area Jawa Timur dan sekitarnya menggunakan armada sendiri.
Area pengiriman mencakup wilayah mana saja?
Area utama layanan mencakup Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Mojokerto, dan Pasuruan menggunakan armada sendiri. Untuk pengiriman ke luar Jawa Timur, luar Jawa, hingga luar pulau seperti NTT, NTB, dan sekitarnya, kami tetap melayani melalui ekspedisi — baik ekspedisi pilihan pelanggan maupun ekspedisi rekanan kami, termasuk pengiriman menggunakan container.
Berapa minimal pembelian untuk layanan pengiriman?
Minimal pembelian untuk pengiriman bergantung pada jenis material, volume, jarak, serta kebijakan armada. Tim sales akan membantu menghitung pilihan pengiriman yang paling sesuai untuk pesanan Anda.
Metode pembayaran apa yang tersedia?
Kami menerima berbagai metode pembayaran: Cash di toko (offline), Transfer Bank, QRIS by Paper.id (dikenakan biaya tambahan 0,7%, tersedia atas permintaan), dan Kartu Kredit by Paper.id (dikenakan biaya tambahan 1,5%, tersedia atas permintaan).
Apakah ada harga khusus untuk proyek atau pembelian jumlah besar?
Penawaran dapat disesuaikan berdasarkan jenis material, jumlah, merek, lokasi pengiriman, dan kebutuhan proyek. Kirimkan daftar material secara lengkap agar tim sales dapat menyiapkan harga terbaik yang tersedia.
Bagaimana cara memesan dan meminta penawaran?
Hubungi tim sales melalui WhatsApp, lalu informasikan nama produk, ukuran atau spesifikasi, jumlah, dan alamat pengiriman. Tim kami akan mengecek stok, menghitung biaya, serta mengirimkan rincian penawaran sebelum Anda melakukan konfirmasi.